Aviso Legal - Loteria Ortuella

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

LOTERIA ORTUELLA en adelante en su forma jurídica como Mª Nieves González Sáez, informa a los usuarios de su sitio Web acerca de su Política de Protección de Datos Personales (en adelante PPDP), acorde con la Ley 15/1999 de 13 Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante LOPD), con la finalidad de que éstos decidan libre y voluntariamente si desean facilitar los datos personales que se les soliciten en su página Web.

Mª Nieves González Sáez, se reserva el derecho de modificar su PPDP de acuerdo a su criterio, a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si introdujese alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo enlace, donde el usuario podrá tener conocimiento de la PPDP actual. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al enlace.

Maria Nieves González Sáez,   de nacionalidad española, es titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios en los distintos formularios de la Web, y cumple con el deber de inscripción de los ficheros de carácter personal en la Agencia de Protección de Datos, así como el resto de obligaciones que impone la normativa vigente.

La finalidad de estos ficheros, es dar una información más detallada y personalizada sobre la empresa, productos o sobre cualquier duda o información que sea solicitada, la de gestionar el proceso de compra y servicios. No se cederán datos a terceros, no entendiendo como cesión, el tratamiento que empresas colaboradoras presten a Mª Nieves González Sáez, de acuerdo con lo descrito en el Art. 12 de la LOPD.

El responsable del fichero se compromete a cumplir con la obligación de secreto establecida en la legislación aplicable, respecto de los datos personales contenidos en los ficheros automatizados. Así mismo, se informa al usuario de su facultad de ejercer en cualquier momento el derecho de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición de acuerdo con lo establecido en la LOPD y, demás normativa aplicable al efecto a través de (correo electrónico de Mª Nieves González Sáez (ortuellaloteria@gmail.com) enviando una carta al Responsable del Fichero,  con domicilio en, MENDI-ALDE Nº10 C.P. 48530 ORTUELLA - BIZKAIA

Si usted tiene alguna información, sugerencia o consulta que hacer en algún tema relacionado con la seguridad de los sistemas de comercio electrónico y/o con la Política de Protección de Datos Personales, le agradeceremos envíe un correo a la dirección arriba indicada y, en "Asunto" escriba "Consulta Sugerencia".

Si el motivo del contacto con Mª Nieves González Sáez, fuera una reclamación o queja que tuviera relación con cualquier vulneración de su privacidad o una reclamación por fallos en la seguridad de sus sistemas de comercio electrónico, puede enviar un correo indicando en el campo "Asunto" la palabra "Reclamación" a la cuenta de correo que arriba se indica, o puede llamarnos por teléfono al número 946354420 en días laborables, en horario de 9:30 a 13:30 y de 17 a 20 Mª Nieves González Sáez,  se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique. Caso de que no esté de acuerdo con dicha solución, será la Agencia de Protección de Datos y, en su caso, los Juzgados y Tribunales de BILBAO los que tienen competencia para resolver cualquier disputa.

LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

DATOS IDENTIFICATIVOS: En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que la empresa titular de esta página Web es  Maria Nieves González Sáez, con domicilio en, MENDI-ALDE Nº10 C.P. 48530 ORTUELLA – BIZKAIA

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

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CONDICIONES DE USO.

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  7. En caso de registrarse, el usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados.
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  10. Reserva de números. Para aquellas reservas de números ajenas a la venta on-line que se realicen a través de este medio, Mª Nieves González Sáez se reserva el derecho a admitir o no la reservas y en ningún caso estará obligada a guardar o mantener esta a partir del día 15 de diciembre en el caso del SORTEO DE LA LOTERIA DE NAVIDAD y el del 30 de diciembre en el caso del SORTEO DE "EL NIÑO", una vez pasada dicha fecha las reservas efectuadas serán de libre disponibilidad para la venta.
    En el caso de robo, siniestro o cualquier causa de fuerza mayor, Mª Nieves González Sáez no se hace responsable de los daños o perjuicios ocasionados por la pérdida de los décimos de los números reservado, siendo la entidad reservante la única y responsable de la utilización o uso que haya realizado o realice de la reserva.

VARIOS.

Mª Nieves González Sáez, se reserva el derecho a efectuar sin aviso previo, las modificaciones que estime oportunas sobre su página Web.

Mª Nieves González Sáez, se reserva el derecho a denegar o retirar la posibilidad de acceso a su Web al usuario que incumpla las condiciones de uso del mismo, indicadas en el presente Aviso Legal, ejerciendo, en su caso, las acciones civiles y penales que le correspondan. Mª Nieves González Sáez, no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier clase que se pudieran ocasionar por errores y/u omisiones en los contenidos, disponibilidades, transmisiones de virus, programas maliciosos etc. que se pudieran producir, a pesar de tener adoptadas las medidas de toda índole que hemos considerado necesarias y, apropiadas para evitar este tipo de circunstancias.

Caso de controversia o, reclamaciones, las mismas se procurarán resolver con carácter previo entre las partes. En el supuesto de no llegar a acuerdo, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de BILBAO

 

Condiciones generales – Lotería Ortuella

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para pedidos ya pagados y enviados, debido a la especial naturaleza de este producto y con arreglo a la normativa vigente, el cliente no dispondrá de derecho de desistimiento por lo que no podrá anular, rechazar, ni modificar el pedido solicitado y ya servido.

Únicamente se contempla la devolución para pedidos tramitados y con forma de entrega con recogida en nuestro local en Mendi-Alde 10, la devolución del pago se hará mediante transferencia a la cuenta bancaria que el cliente indique, se devolverá el importe correspondiente a la lotería encargada en el pedido, en ningún caso se devolverá cantidad alguna correspondiente a los cargos adicionales generados al seleccionar el modo de pago con tarjeta.

No será admitida la devolución, cualquiera que sea el motivo, de no llegar a su destino en tiempo y forma.

Información de entrega y pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón) con un coste adicional o transferencia bancaria a la cuenta designada de modo gratuito.

El pago se hará siempre por adelantado del valor de la lotería más los gastos de envío y de pago, Mª Nieves González Sáez no realizará ningún envío sin que el pago del pedido se vea reflejado como efectivo.

Mª Nieves González Sáez procederá a realizar el envío del pedido solicitado una vez se vea reflejado el pago a través de la empresa de mensajería que Mª Nieves González Sáez designe, el plazo habitual será de 24/48 horas. Mª Nieves González Sáez no realiza envíos los fines de semana por lo que si el pago se reflejara como efectivo un viernes, el envío NO SE REALIZARÁ hasta el lunes siguiente. En ningún momento Mª Nieves González Sáez se hará responsable dichos envíos asumiéndose dicha responsabilidad por cuenta del cliente. 

Mª Nieves González Sáez no vende fuera de ESPAÑA por lo que no se realizarán envíos INTERNACIONALES.

Los pedidos se enviaran a través de mensajería o bien el cliente puede recogerlo en nuestra tienda.

Si el envío se realiza a través de mensajería, los gastos ascenderán:

  • Envíos dentro de la Península: 10€
  • Envíos a las Islas Baleares:  Consultar
  • Envíos a las Islas Canarias:  Consultar

​Si el pedido es recogido en nuestro establecimiento en Mendi-Alde, 10 (por lo que quedaría exento de gastos de envío), Mª Nieves González Sáez exigirá la debida identificación del titular de este o la pertinente autorización a su retirada del titular para su entrega.  Mª Nieves González Sáez mantendrá el pedido en custodia hasta el día anterior al sorteo, en el caso de que este no fuera recogido a tiempo Mª Nieves González Sáez no se hará responsable de estos una vez pasado el sorteo correspondiente. 

No será admitida la devolución por cualquiera que sea el motivo de no llegar a su destino en tiempo y forma. En ningún caso Mª Nieves González Sáez se hará responsable del transporte ni de la efectiva entrega de la mercancía, exonerando el usuario a esta de toda responsabilidad.